Поиск сообщества

Интересная история случилась у клиента с МФУ HP M103a. После установки МФУ M103a с драйверами, которые скачала Windows 10 автоматически, устройство отказывалось печатать. Пробная страница выдавала ошибку, Windows 10 предлагала решить проблему, но автоматически определить проблему и решить не могла. Установка родных драйверов и обновление прошивки с официального сайта, проблему так же не решили. M130a сканировала на компьютер, успешно печатала листы диагностики из служебных программ Hewlett Packard (установленных на компьютере), но печатать из любых программ отказывалась не выдавая никаких ошибок. Проблема оказалась слегка экзотической и показывающей, что идиоты встречаются и в серьезных компаниях. Причина и решение проблемы - читайте в полной статье на MHelp.kz.

Столкнулся недавно с интересной проблемой на МФУ HP LJ M1132, при копировании, копирует лист не до конца, обрезая где-то 2 см листа. При сканировании с ПК, сканируется вся страница полностью Проблема кроется в неверно установленном формате бумаги в режиме копирования. По-умолчанию, в попавшемся мне МФУ, для режима Копия установлен формат Letter, а не используемый обычно, привычный формат А4. Изменить настройки режима копирования можно через только через настройки драйвера на компьютере пользователя. Решение проблемы читайте в полной статье на сайте MHelp.kz

Столкнулся недавно с интересной проблемой на HP LaserJet Professional M1132 MFP, при копировании, копирует лист не до конца, обрезая где-то 2 см листа. При сканировании с ПК, сканируется вся страница полностью Проблема кроется в неверно установленном формате бумаги в режиме копирования. По-умолчанию, в попавшемся мне МФУ, для режима Копия установлен формат Letter, а не используемый обычно, привычный формат А4. Решение проблемы, в полной статье - на Mhelp.kz.